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每周輿情案例第010期—警察旁觀殺人

發布日期:2013-08-30

                                              輿情專家  穩、準、狠、快



安徽警察目睹少女被殺事件

輿情與應對分析



一、事件回顧

818,安徽省蚌埠市發生一起命案:一名超市女收銀員被歹徒連捅10多刀遇害。案發時的監控顯示:女孩被歹徒勒住脖子、用刀捅死時,兩名民警就在面前,卻不敢上前制止。直到歹徒自殘倒地后,兩名民警才上前將其控制;兩名民警的所為招致死者家屬的強烈憤怒。

821,蚌埠市公安局禹會區分局局長回應稱,兩名民警在處置時反應有些遲鈍,但不存在膽小怕死。

821日晚,蚌埠市公安局召開緊急會議,就該案相關工作作出部署,成立了由紀檢、警務督察、刑偵等多部門參加的聯合調查組,調查組已連夜開展工作。蚌埠市公安局宣傳科張科長稱,對民警行為的定性暫時還沒出來,工作組目前仍在調查。針對家屬的質疑,蚌埠市公安局宣傳科張科長稱,兩位民警的行為不能稱為不作為。

823,經過蚌埠市公安局聯合調查組的最終認定,目睹少女被害的兩位民警不存在失職和不作為行為,兩民警未受處罰,目前仍正常上班,調查組將會向社會公布詳細的調查情況及不認定民警不作為的理由。蚌埠市公安局宣傳科張科長向記者證實,兩民警未受該事件影響,仍在崗位上正常上班。

824,蚌埠警方對警察目睹少女被殺一事作出回應稱,警方高度重視“8·18”案件相關工作。目前,案件偵辦正有序推進。對胡某被害案中存在爭議的民警處警行為,警方不護短,不遮掩,主動提請檢察機關介入,調查結果將向社會公布。感謝公眾對公安工作的監督和支持。


二、輿情分析

截止82815:30蚌埠 警察 被殺 制止為“全部關鍵詞”,以“少女 女孩”為“任一關鍵詞”,時間限定“最近一,百度搜索共檢索出網頁結果24000個,百度新聞1090篇,百度貼吧帖子662篇。通過搜狗論壇搜索,共檢索出1723帖子;專項搜索發現,新浪微博相關廣播118804條,其中原創廣播24372條;騰訊微博相關廣播285700條,其中原創廣播75600條。

百度指數顯示,此次事件導致警察百度用戶關注度823達到峰值

新浪微指數顯示,此次事件的新浪微博廣播量822日達到峰值29889,隨后回落并逐漸趨于平穩

   騰訊微博廣播趨勢圖顯示,騰訊微博廣播量822日達到峰值69900.

谷歌趨勢圖顯示,此次事件的搜索熱度20138月以來幾乎呈直線上升,并達到較高的搜索熱度

包括粉絲達816萬的微博大V央視新聞在內的眾多微博大V紛紛加入事件傳播。

此次事件不僅在國內造成了重大影響,而且引起了境外部分媒體的關注,個別境外媒體無限放大此次事件的影響,借機肆意攻擊我國的警察體制和警察隊伍。


輿情階段分析

818日至828日,此次輿情基本可分階段:

第一階段,818820這一階段輿情處于發酵期新聞媒體尚未介入報道,相關輿情零星分布于論壇等載體,事件熱度尚低

階段,821825這一階段輿情處于爆發期人民網等新聞媒體相繼介入事件報道,輿情廣泛分布于新聞、論壇、微博等載體,呈現出全網傳播的態勢,事件熱度高,新浪微博、騰訊微博日廣播量之和均保持在1以上,其中822日的微博廣播量接近10

第三階段,826日至828日。這一階段輿情處于回落期,隨著相關調查結論的出爐和檢察機關介入事件調查,輿情熱度開始逐漸回落并趨于平穩。


四、網民觀點摘錄

對于此次事件,網民觀點以負面為主,概括起來主要集中于個方面:一是認為警察沒有反應遲鈍的理由,如此膽小如鼠的警察,養之何用?二是對當下警察隊伍的業務素質表示擔憂,認為不從根本上解決問題,類似事件就會層出不窮;三是認為當事警察涉嫌不作為,應當進行問責;四是對當地警方有關反應遲鈍不屬于不作為等回應表示失望、甚至是憤怒五是反思當前警察配槍管理體制,認為警察出警應當配槍,這樣才能更好維護社會安定和人民群眾生命財產安全;六是借機發泄對警察隊伍的不滿;七是少數網民認為警察也是人,對當事警察膽小怕死的行為表示理解。

備注:本次抽樣樣本數為127

1.如此警察他何用?

2.警察素質令人擔憂

3.當事警察不作為應受處罰

4.警方回應令人失望

5.警察槍支管理制度應當變革

6.借機發泄心中怨恨和不滿

7.警察也是人害怕也正常

五、應對評價

此次事件,當地公安部門于821日到824日期間先后進行了四次回應,其中值得肯定之處有二:一是回應及時;二是主動引入第三方調查機制,提請檢察機關介入調查,在很大程度上消除了網民有關當地警方護犢子的擔憂

其中值得商榷之處亦有二。一是蚌埠市公安局禹會區分局局長反應有些遲鈍但不存在膽小怕死的回應明顯屬于強詞奪理、推卸責任。正如《新華每日電訊》評論所指出的那樣,人民警察身穿警服、頭頂國徽就意味著扛起了一份沉甸甸的責任也意味著危難時刻必須挺身而出、勇敢擔當。否則如果作為公眾保護神和社會正義標桿的警察在危機面前都露怯后退那我們還有什么理由讓群眾見義勇為、與邪惡之徒做斗爭又怎么引導社會風氣給予百姓安全感?822日,此次事件的網絡輿情呈井噴式爆發,正是這一不當回應激起網民義憤的直接后果。

二是回應前后矛盾,不能自圓其說。821蚌埠市公安局宣傳科張科長一會兒對民警行為的定性暫時還沒出來,工作組目前仍在調查,一會兒又說兩位民警的行為不能稱為不作為明顯前后矛盾。這種自相矛盾,很自然地被網民解讀為欲蓋彌彰。

蚌埠少女被殺案中警察袖手旁觀嚴重銷蝕了公眾對警察的信心令人失望。但是停留于個案的、對當事警察的過多指責并不能從根本上解決問題關鍵的問題在于,警方應當在承認應對失當的同時正視公眾的不滿傾聽公眾呼聲舉一反三、引以為戒不斷提升警察隊伍的戰斗力和處置突發公共安全事件的能力。惟其如此能重塑警察隊伍形象,重拾公眾對警察隊伍的信心。


六、重要文章

1人民網:《安徽兩警察目睹少女被殺近在咫尺未挺身而出

http://money.163.com/13/0821/23/96RAT6K200254TI5.html

摘要818日下午,安徽省蚌埠市禹會區馬城鎮發生一起命案:一名17歲的超市女收銀員被歹徒連捅10多刀后遇害。一份案發時的監控顯示:女孩被歹徒勒住脖子、用刀捅死時,兩位民警就在面前,卻不敢挺身而出上前制止。直到歹徒自殘倒地后,兩位民警才上前將其控制。兩位民警的所為遭致死者家屬的強烈憤怒。821日,蚌埠市公安局禹會區分局鮑局長回應稱,兩位民警在處置此事時,反應有些遲鈍,但不存在膽小怕死。

時間2013-08-21


2中國新聞網:《安徽兩警察未制止少女被殺 警方稱將調查民警處置情況

http://www.chinanews.com/kong/2013/08-22/5191776.shtml

摘要安徽兩警察未制止少女被殺 警方稱將調查民警處置情況。

時間2013-08-22


3新京報:《暏少女被殺警察疑失職 官方否認不作為

http://news.163.com/13/0823/02/96U9BV4V00014AEE.html

摘要21日晚,蚌埠市公安局召開緊急會議,就該案相關工作作出部署,成立了由紀檢、警務督察、刑偵等多部門參加的聯合調查組,調查組已連夜開展工作。蚌埠市公安局宣傳科張科長稱,對民警行為的定性暫時還沒出來,工作組目前仍在調查。

馬城鎮另一位民警向記者證實,兩位民警均為該鎮派出所民警,一個是46歲的崔姓指導員,一個是入警僅2年的宋姓民警。該民警稱,崔指導員辦事很認真,做事踏實,年輕民警入職不久,做事很積極,比較勤奮好學。案發后,所里的民警都感覺委屈,畢竟事情發生突然,不把矛頭對準行兇者,卻把責任推給民警,并不公平。

   針對家屬的質疑,蚌埠市公安局宣傳科張科長稱,兩位民警的行為不能稱為不作為。

時間2013-08-23


4東方早報:《目睹少女被殺警察被認定不失職

http://news.163.com/13/0824/10/971LLAKN00014AED.html

摘要據蚌埠市公安局昨天消息,經過蚌埠市公安局聯合調查組的最終認定,目睹少女被害的兩位民警不存在失職和不作為行為,兩民警未受處罰,目前仍正常上班,調查組將會向社會公布詳細的調查情況及不認定民警不作為的理由。蚌埠市公安局宣傳科張科長向記者證實,兩民警未受該事件影響,仍在崗位上正常上班。

時間2013-08-24


5人民網:《安徽警察目睹少女被殺續:主動提請檢察機關介入

http://money.163.com/13/0825/06/973SMDCU00254TI5.html

摘要2422時許,蚌埠警方對警察目睹少女被殺一事作出回應稱,警方高度重視“8·18”案件相關工作。目前,案件偵辦正有序推進。對胡某被害案中存在爭議的民警處警行為,警方不護短,不遮掩,主動提請檢察機關介入,調查結果將向社會公布。感謝公眾對公安工作的監督和支持。

時間2013-08-25


6浙江衛視:《少女被刀殺 警察救助不力遭質疑:目擊者——警察沒有有效制止的動作

http://www.chinanews.com/shipin/2013/08-26/news280758.shtml

摘要

時間2013-08-26


7、新華每日電訊:《警察反應遲鈍怎么當保護神

http://opinion.people.com.cn/n/2013/0826/c1003-22693759.html

摘要:維護社會治安秩序,保護公民的人身財產安全是和平時代人民警察的重要任務,當公民人身、財產安全受到侵犯或處于危難時刻,人民警察應當義不容辭履行救助義務。雖然類似蚌埠這種極端惡性案件只是少數,但這種傷害往往都是血淋淋的生命代價,對每個家庭都是天大的悲傷。養兵千日,用兵一時,越是在這種危險時刻越體現出警察的使命與擔當,也越反映警察隊伍的基本功與素養。如果缺乏平日有素訓練,關鍵時刻恐怕難以挺身而出。顯然,蚌埠女子被刺案中警察的表現與群眾的期待差距明顯。

時間2013-08-26


8新快報:《不是反應遲鈍,是嚴重失職

http://news.sina.com.cn/c/2013-08-23/024028023131.shtml

摘要安徽兩警察目睹少女被殺未制止,警方回應稱是反應遲鈍而非貪生怕死。什么叫反應遲鈍?一個呼吁民眾見義勇為的地方竟然想方設法為民警的不作為開脫。在暴力面前,普通個體不作為尚情有可原,負有社會治安保障之責的警察反應遲鈍本身就是一種嚴重失職。沒有人認為警察就不能貪生怕死,但相對于弱女子,警察更加專業有素,他們若退縮,如何讓人對社會治安產生信心?

時間2013-08-23


9新京報:《警察目睹少女被殺,反應遲鈍非免責理由

http://money.163.com/13/0823/02/96U8TOSO00253B0H.html

摘要悲劇已經發生,當地警方當痛定思痛。除進行徹查和善后,告慰被害人及其家庭外,更要反思警務工作,查找訓練、應急處置、槍支武器管理上存在的不足,并迅速加強和整改。人民警察是武裝性質的執法力量,必須確保隨時拉得出、沖得上、打得贏,莫再辜負了神圣職責和群眾的期望。

時間2013-08-23


10國際在線:《少女在兩警察面前被刺死不能僅歸結為反應慢

http://news.163.com/13/0822/17/96T94GCI00014JB5.html

摘要從視頻中我們可以看到,兩個出警的警察都沒有攜帶槍支,或者說攜帶了槍支可能也會因為相關紀律不敢貿然使用,所以面對窮兇極惡殺紅眼的歹徒,只能本能的選擇恫嚇以及輕度攻擊,不敢采取果斷處置的強硬措施,比如當場擊斃。由此案件,是否相關部門也應該思考,警察日常的配槍以及其他警械的管理和使用方面也要做一些改革,更好的來適應突發狀況的發生,避免更多本來不該發生的慘劇。

時間2013-08-22


11福建日報:《面對刀尖 警察沒有害怕的權利

http://legal.people.com.cn/n/2013/0827/c188502-22712581.html

摘要面對兇殘暴力,一般民眾害怕退縮,尚可理解為是一種人之常情,但警察不可以害怕退縮。警察雖然也有作為普通人的一面,但公職人員都承擔著法定職責,警察的法定職責和社會擔當決定其必須迎難而上,哪怕面臨生命危險甚至犧牲也在所不惜。這是警察這一職業的底線所在,也是社會正義的底線所在。警察沒有害怕的權利,膽小懦弱的人可以不當警察,一旦穿上警服,就必須隨時準備犧牲——這是天職。

時間2013-08-27


12中國經濟網:《警察目睹少女被殺:制止不力涉嫌玩忽職守

http://views.ce.cn/view/ent/201308/23/t20130823_1249878.shtml

摘要如果上述信息屬實,我們便不難判斷,這樣的制止不力很難夠得上履行了立即施救的職責,相反更傾向于有玩忽職守、不履行法定義務的嫌疑。特別是面對拿刀狂刺的行兇者,施救者只是以紙箱、椅子等予以制止,手段方法上嚴重不相稱。此番執法現狀,又如何能以反應遲鈍來搪塞呢?令人不解的是,罔顧這些信息,分局局長竟然得出了處置是得不了高分但民警不存在不作為的結論,護短之心昭然若揭。

時間2013-08-23


13、新京報:《檢方查警察目睹少女被殺才有公信》

http://www.hb.xinhuanet.com/2013-08/26/c_117099947.htm

摘要針對此事件,有人為涉事民警鳴不平,認為事發突然,換做任何人都來不及;亦有不少聲音認為民警行為已構成不作為。當各方難以達成共識時,當地警方主動提請檢察機關介入,并稱調查結果將向社會公布,是合理的處理方式。將有爭議的警察行為,交與較為中立的第三方調查、評價,這相對于自證清白或者自證其罪,正是應該去做的。這不僅有助于在調查中排除各種干擾,也讓調查結果相對更具公信力。

時間2013-08-26




中科點擊輿情工作組

      2013828日  


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